Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xx78 bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại xx78, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — từ xác minh danh tính đến xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba không liên quanXử lý ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xx78 Dữ liệu của bạn được xx78 bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách xx78 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi lớp kỹ thuật đều có mục đích cụ thể. Kết nối SSL mã hóa toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống, đặc biệt trong các phiên nạp rút qua ví điện tử. Cookie phiên được xóa ngay khi bạn đăng xuất, và cookie theo dõi chỉ hoạt động khi bạn đồng ý.

Mã hóa giao dịch

Mọi lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua kênh mã hóa SSL, giúp thông tin ví của bạn không bị lộ trong quá trình xử lý.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể xem và điều chỉnh cookie trong phần cài đặt tài khoản. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn xác nhận — không có gì ngầm theo dõi hành vi duyệt web của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi đóng tài khoản, thông tin nhận dạng được xóa theo quy trình xóa dữ liệu định kỳ của hệ thống.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP đến số điện thoại đã liên kết — đây là lớp bảo vệ thứ hai ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ xx78. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang chủ và chọn 'Hỗ trợ tài khoản' — đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết — tên tài khoản, loại dữ liệu cần xử lý — qua email chính thức của xx78 để được theo dõi bằng văn bản.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu, chúng tôi xác minh tài khoản qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Quyền riêng tư là chủ đề nhiều người dùng quan tâm khi mở tài khoản lần đầu. Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất — cùng câu trả lời cụ thể về cách xx78 xử lý dữ liệu của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm gì ngoài những gì cần cho việc xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Được. Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu bạn yêu cầu theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Thông tin nhận dạng cá nhân được xóa sau khi tài khoản đóng. Hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian pháp luật yêu cầu, sau đó cũng được xóa theo lịch định kỳ.

Cookie phiên tự xóa khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mở chat hỗ trợ tiếng Việt, chọn mục 'Hỗ trợ tài khoản', nêu rõ yêu cầu và xác minh qua OTP. Đội ngũ chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.