Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng xx78

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu sử dụng dịch vụ trên xx78, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
xx78 Điều khoản và điều kiện khi dùng xx78
BẢO MẬT VÀ TRÁCH NHIỆM

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

xx78 xây dựng các quy trình bảo vệ tài khoản dựa trên xác thực hai bước, mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và chính sách lưu trữ dữ liệu có thời hạn rõ ràng. Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch tài khoản đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi.

Xác thực tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo ví nhận tiền khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký. Bước này bảo vệ bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần làm rõ chính sách áp dụng tại khu vực của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email — chúng tôi phản hồi mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, và các vấn đề tài khoản khác. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết điều khoản hoặc đề nghị điều chỉnh thông tin cá nhân trên tài khoản.
Trang điều khoản Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật tại trang này. Kiểm tra lại khi nhận thông báo có thay đổi chính sách từ xx78.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản xx78

Dưới đây là những điểm mà nhiều người dùng hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ live chat để được giải thích trực tiếp bằng tiếng Việt.

Dịch vụ chỉ khả dụng ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng tài khoản tại Việt Nam phụ thuộc vào quy định hiện hành tại địa phương của bạn.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân duy nhất. Cho mượn, chia sẻ hay chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc đăng trên trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Lần rút tiền đầu tiên yêu cầu tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên đăng ký tài khoản. Đây là bước bảo vệ tiêu chuẩn, không phải điều kiện bổ sung.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải thích chi tiết. Nếu sau khi đọc bạn vẫn không đồng ý, bạn có thể chọn không tiếp tục sử dụng dịch vụ.